В рамках процесса по сопровождению программного продукта «АЦК-Госзаказ» (1-ая линия): • Прием и обработка обращений от Клиента, связанных с эксплуатацией программного продукта. • Оперативное отражение информации о ходе работ по обращению в программе регистрации обращений. • Изучение предметной области и бизнес-процессов заказчиков. • Прием и проверка дефектов, сбоев. • Анализ доработок системы...